Level Up! Podcast
Hoe breng je jouw serviceniveau naar het volgende level? In Level Up! gaan we in gesprek met succesvolle en inspirerende IT dienstverleners en vragen hen naar de beste tips & tricks, zodat ook jij het volgende level kunt bereiken.
Level Up! Podcast
#13 - Vind de win-win-win als IT dienstverlener - Niels van der Hoff, Van der Hoff ICT
Wat zijn de geheimen achter het runnen van een succesvol MKB-gericht ICT-bedrijf? In deze aflevering deelt Niels van der Hoff, oprichter van Van der Hoff ICT, hoe hij zijn bedrijf in 15 jaar heeft laten groeien tot een team van 16 mensen. We praten over de diverse diensten die zijn bedrijf aanbiedt, zoals internetverbindingen, werkplekoplossingen en beveiliging, en hoe hij mede-eigenaar werd van Nox Telecom om een compleet dienstenpakket te kunnen leveren.
We nemen je mee door de verschillende groeifases van Van der Hof ICT, van de eerste stappen zoals het opzetten van een ticketsysteem tot de verhuizing naar een eigen kantoor en de strategische verschuiving naar de zakelijke markt. Niels reflecteert op belangrijke mijlpalen en biedt waardevolle lessen, zoals het maken van weloverwogen keuzes in software. Niels vertelt ook over de uitdagingen van groei en professionalisering, en waarom het bedrijf besloot om niet verder te groeien maar te investeren in efficiëntie en focus.
Daarnaast bespreken we de samenwerking met Nox Telecom en Avir om een breed scala aan diensten aan te bieden, en hoe deze samenwerking tijdens de coronapandemie van cruciaal belang bleek. Niels benadrukt het belang van het vinden van het juiste personeel dat past bij de missie en visie van het bedrijf en we reflecteren op de uitdagingen van de toekomst.
Level Up! is een productie van Inserve.