Level Up! Podcast
Hoe breng je jouw serviceniveau naar het volgende level? In Level Up! gaan we in gesprek met succesvolle en inspirerende IT dienstverleners en vragen hen naar de beste tips & tricks, zodat ook jij het volgende level kunt bereiken.
Level Up! Podcast
#4 | Peter Mulder van Mulder IT over het opvoeden van klanten
•
Marnick Menting
•
Season 1
•
Episode 4
Use Left/Right to seek, Home/End to jump to start or end. Hold shift to jump forward or backward.
In de vierde aflevering van Level Up! vertelt Peter Mulder van Mulder IT over het standaardiseren van klantafspraken, nee zeggen tegen (nieuwe) klanten en de voordelen van een ISO-certificering. Ook hebben hij en Marnick het over een goede balans tussen benaderbaar zijn en de instroom van vragen stroomlijnen.
Level Up! is een productie van Inserve.
